حذف البيانات

يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك في كلاس ڤيرا وبياناته في أي وقت.

آخر تحديث: الثلاثاء، 3 نوفمبر 2026

اطلب الحذف بالبريد الإلكتروني

أرسل رسالة إلى support@classverra.com بعنوان Delete my account من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. وإن كنت تسجّل الدخول برقم هاتف فقط، فاكتب الرقم بالصيغة الدولية لنجد حسابك. قد نطلب منك تأكيد الطلب، وسنرد عليك عند اكتمال الحذف.

إن كنت تسجّل الدخول بحساب فيسبوك

  1. في فيسبوك، افتح الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات.
  2. افتح التطبيقات ومواقع الويب.
  3. ابحث عن ClassVerra واختر إزالة.
  4. حدّد خيار حذف بياناتك، ثم أكّد.

عندها يرسل لنا فيسبوك طلب الحذف، ويعطيك رمز تأكيد ورابطًا لهذه الصفحة لمتابعة الطلب.

ما الذي يُحذف

  • حسابك: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وبصمة كلمة المرور والصورة والنبذة؛
  • جلسات الدخول، وربط حسابك بفيسبوك؛
  • عضويتك في فرق الأكاديميات.

أما السجلات التي تخص أكاديمية، مثل فواتيرها أو سجل نشاطها، فتبقى لدى تلك الأكاديمية وتحت مسؤوليتها. وتخرج البيانات المحذوفة من نسخنا الاحتياطية عند انتهاء صلاحيتها، خلال 14 يومًا تقريبًا.

سجلات الطلاب لدى الأكاديمية

إن كنت طالبًا أو ولي أمر، فسجلاتك (الحصص والحضور والفواتير والمدفوعات) تخص أكاديميتك، وتحذفها الأكاديمية بنفسها أو نحذفها نحن بطلب منها: اطلب ذلك من أكاديميتك، أو راسلنا وسننقل طلبك إليها. ويمكن للأكاديمية أيضًا أن تطلب حذف مساحتها كاملة بكل بياناتها.